Quiero mi pedido

Términos y condiciones

Alcance

Estos términos aplican a las solicitudes hechas en sanavyra.store, un catálogo informativo para visitantes de México. Sanavyra no vende los productos ni participa en la compraventa.

Quién es el vendedor

Vende el proveedor del producto; su nombre y domicilio se le indican en la llamada de confirmación y aparecen en los documentos que acompañan al paquete.

Cómo es el pedido

Llenar el formulario equivale a pedir que le llamen, no a comprar. El pedido queda firme solo cuando usted lo confirma por teléfono con el asesor del proveedor.

Pago

Únicamente en efectivo y al recibir. En este sitio nunca se capturan datos de tarjetas.

Cancelación y revocación

Puede cancelar sin costo antes de la entrega o no aceptar el paquete cuando se lo presenten. En las compras a distancia, la Ley Federal de Protección al Consumidor le reconoce el derecho de revocar su consentimiento en los plazos que ella señala; se ejerce ante el proveedor.

Sobre la información

Las fichas son orientativas y se apoyan en el empaque y en lo que declara el fabricante. No sustituyen la consulta ni el tratamiento médico.

Quejas

Escriba a support@sanavyra.store. Si no se resuelve, puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

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