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Nature du site

sanavyra.store est un catalogue d'information destiné aux visiteurs du Luxembourg. Sanavyra ne vend pas les produits et n'est pas partie à la vente.

Le vendeur

Le vendeur est le fournisseur du produit. Vous obtenez son nom et son adresse pendant l'appel de confirmation, et ils figurent sur les documents de livraison.

Demande et commande

Le formulaire est une demande de rappel, pas un achat. Le contrat est conclu avec le fournisseur au moment où vous confirmez la commande par téléphone.

Règlement

Paiement en espèces au livreur à la remise du colis. Ce site ne demande jamais de coordonnées bancaires.

Rétractation

Vous disposez de 14 jours après la réception pour vous rétracter (Code de la consommation, art. L.222-9) ; ce droit s'exerce auprès du vendeur. Vous pouvez aussi refuser le colis à la remise.

Contenu des fiches

Les descriptions sont données à titre d'information et ne remplacent pas l'avis d'un médecin ou d'un pharmacien.

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Écrivez à support@sanavyra.store. Pour une information indépendante sur vos droits, contactez l'Union Luxembourgeoise des Consommateurs ou le CEC Luxembourg.

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